
Soporte para compradores
Preguntas sobre exportación de scooters y motos eléctricas
Respuestas prácticas para importadores, distribuidores y marcas privadas que planifican muestras, pedidos de contenedor, OEM/ODM, suministro CKD/SKD, documentos de exportación y posventa con BENBAO.
Los pedidos al por mayor normalmente se planifican por contenedor. Se puede estudiar la mezcla de modelos y colores; la cantidad final depende del modelo, configuración, embalaje y carga.
Preguntas frecuentes de compradores
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20 preguntas coincidentes
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¿Son una fábrica o una empresa comercial?
BENBAO fabrica bicicletas, scooters y motocicletas eléctricas desde 1997. Los compradores pueden organizar una visita, revisión de producción o auditoría externa antes de un pedido mayorista.
Leer la guía de compra detallada: Evaluar un fabricante chino¿Qué información necesitan para una cotización precisa?
Indique el mercado de destino, modelo o uso, cantidad, batería y motor preferidos, formato CBU/SKD/CKD, personalización e incoterm. Así podemos cotizar la configuración, embalaje y entrega correctos.
Leer la guía de compra detallada: Importar motocicletas eléctricas de China¿Puedo visitar la fábrica u organizar una inspección o auditoría?
Sí. Se puede organizar una visita, auditoría o inspección previa al envío. Confirme previamente el alcance, la fecha, el inspector y los registros necesarios.
Leer la guía de compra detallada: Evaluar un fabricante chinoModelos, muestras y OEM
¿Cuál es el MOQ y se pueden mezclar modelos o colores?
El MOQ habitual de producción es de 30 unidades por modelo. Se puede estudiar una combinación de modelos según la producción y el embalaje. Si hay existencias confirmadas, se puede consultar un pedido inferior al MOQ de producción; las muestras suelen seleccionarse de esas existencias. Los colores de la paleta estándar no tienen un MOQ de color independiente en un pedido que cumpla el MOQ del modelo. Un color formulado expresamente suele requerir 30 unidades en esa tonalidad.
Leer la guía de compra detallada: MOQ, condiciones FOB y plazos¿Puedo pedir una o dos muestras primero?
Puede consultar la disponibilidad de una o dos unidades de muestra, normalmente de existencias confirmadas. Los pedidos inferiores al MOQ de producción dependen de la disponibilidad. DDP puede ofrecerse si la ruta lo permite; el costo de transporte por unidad suele ser mayor que para un pedido de contenedor.
Leer la guía de compra detallada: Importar motocicletas eléctricas de China¿Cómo recomiendan modelos y configuraciones para mi mercado?
Analizamos el país, carreteras, perfil del cliente, velocidad y autonomía, entorno de carga, segmento de precio y requisitos regulatorios locales antes de recomendar modelos y configuraciones.
¿Qué personalización OEM y ODM se puede estudiar?
Según el modelo y pedido, se pueden estudiar colores, logotipos, gráficos, embalaje y configuraciones técnicas seleccionadas. El alcance, el MOQ, la muestra, el costo y el plazo se confirman para cada proyecto.
Leer la guía de compra detallada: Guía de fabricación OEM/ODMPago y entrega
¿Cuánto tarda un pedido estándar o personalizado?
Las configuraciones estándar normalmente se terminan y quedan listas para enviar en un plazo de 20 días desde la recepción del anticipo, según las condiciones del pedido confirmado. Los pedidos personalizados requieren al menos 30 días; el plazo final depende del alcance de los cambios, los materiales y las aprobaciones. Son plazos de producción, no de llegada al destino.
Leer la guía de compra detallada: MOQ, condiciones FOB y plazos¿Cuáles son sus condiciones de pago?
La condición habitual es T/T con 30 % de depósito y 70 % antes de la carga. Los hitos y datos bancarios exactos se confirman en la factura proforma o contrato.
Leer la guía de compra detallada: MOQ, condiciones FOB y plazos¿Qué incoterms utilizan habitualmente?
EXW y FOB son los más utilizados para pedidos al por mayor. DDP puede estudiarse para muestras o repuestos si la ruta y destino lo permiten. La cotización indica qué incluye y excluye.
Leer la guía de compra detallada: MOQ, condiciones FOB y plazosEmbalaje y exportación
¿Cómo elijo entre CBU, SKD y CKD?
Elija según aranceles, capacidad de montaje local, control de calidad, costo de transporte y calendario. CBU requiere menos montaje; SKD y CKD pueden mejorar la carga, pero requieren herramientas, instrucciones y control del proceso.
Leer la guía de compra detallada: Guía CBU, SKD y CKD¿Cuántos vehículos caben en un contenedor 40HQ?
No existe una cantidad única fiable. Cambia según modelo, batería, accesorios, formato CBU/SKD/CKD, caja y mezcla. Proporcionamos un plan específico después de confirmar la configuración.
Leer la guía de compra detallada: Guía CBU, SKD y CKD¿Se pueden combinar varios modelos en un contenedor?
El MOQ habitual de producción es de 30 unidades por modelo. Se puede estudiar una combinación de modelos según la producción y el embalaje. Si hay existencias confirmadas, se puede consultar un pedido inferior al MOQ de producción; las muestras suelen seleccionarse de esas existencias. Los colores de la paleta estándar no tienen un MOQ de color independiente en un pedido que cumpla el MOQ del modelo. Un color formulado expresamente suele requerir 30 unidades en esa tonalidad.
Leer la guía de compra detallada: MOQ, condiciones FOB y plazos¿Qué documentos de batería de litio y exportación coordinan?
BENBAO coordina los documentos aplicables al envío confirmado, como MSDS y documentos de mercancías peligrosas o transporte marítimo cuando se requieran. La lista depende de batería, transportista, ruta y destino.
Leer la guía de compra detallada: Guía de documentos de envío¿Pueden apoyar la documentación para certificar en el destino?
Para un modelo y proyecto confirmados podemos proporcionar materiales disponibles, como instrucciones de trabajo, despieces y documentos relacionados con registro o certificación. La aprobación local depende de la autoridad de destino.
Calidad y posventa
¿Qué garantía y repuestos proporcionan?
La garantía del vehículo es de 15 meses; la cobertura y las soluciones dependen de los términos acordados para el pedido. Los pedidos al por mayor normalmente incluyen repuestos por un valor del 1 % del importe FOB de la mercancía indicado en el contrato, según lo acordado. El comprador puede elegir las piezas dentro de ese límite.
¿Cómo controlan la calidad durante la producción?
Nuestro flujo confirmado cubre cuatro etapas: inspección de entrada, de proceso, de patrulla y final. Los puntos y registros específicos del proyecto pueden acordarse antes de producir.
Leer la guía de compra detallada: Evaluar un fabricante chino¿Puede el comprador organizar una inspección previa al envío?
Sí. El comprador o un tercero puede inspeccionar antes del envío. Lista, muestreo, fecha y criterios de aceptación deben acordarse antes de la producción.
¿Cuál es el periodo de garantía del vehículo?
BENBAO ofrece una garantía del vehículo de 15 meses, según el alcance y condiciones acordados. La cobertura de componentes, pruebas y soluciones se confirman en los documentos de venta.
¿Cómo se informa y resuelve un problema posventa?
Envíe modelo, referencia del pedido, serie o lote, fotos o videos, descripción y diagnóstico. Nuestro equipo revisará las pruebas y coordinará repuestos u otra solución acordada según la garantía aplicable.
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