Em entrevista divulgada em 1º de julho de 2015, Liang Ruihong, presidente da BENBAO, apresentou os planos para o que chamou de um segundo ciclo de empreendedorismo da empresa. A estratégia combinava desenvolvimento de produtos, marketing e apoio aos distribuidores.
Em entrevista divulgada em 1º de julho de 2015, Liang Ruihong, presidente da BENBAO, apresentou os planos para o que chamou de um segundo ciclo de empreendedorismo da empresa. A estratégia combinava desenvolvimento de produtos, marketing e apoio aos distribuidores.
Produto e marketing em conjunto
O plano se apoiava na organização de três bases de produção e cinco centros de atuação. Liang defendeu que conhecer as necessidades dos consumidores era essencial para desenvolver produtos e comunicar seus diferenciais.
A proposta incluía um sistema de desenvolvimento de linhas de produtos e ações adaptadas às condições locais, descritas na entrevista como a combinação de nove tipos de mercado com quatro estratégias comerciais.
Uso dos canais digitais
Liang também apresentou o uso da internet como parte da estratégia de segmentação. A intenção era direcionar melhor a comunicação da marca aos públicos de interesse, conectando ações on-line a mercados, canais e regiões específicos.
Na mesma entrevista, mencionou que a empresa estudava oportunidades nos segmentos de triciclos e veículos elétricos de quatro rodas.
Apoio à rede de vendas
O plano previa investimento em pessoas e recursos para melhorar tanto a estrutura das lojas quanto o atendimento. Entre as iniciativas apresentadas estavam:
- Campanhas periódicas de incentivo ao canal.
- Formação de uma equipe de apoio comercial, chamada “Raiders of the Lost Ark”.
- Treinamento em gestão e atendimento no ponto de venda.
- Apoio ao pós-venda e à elaboração de ações de marketing locais.
Execução e qualidade
Liang ressaltou que a estratégia dependeria da execução cotidiana. A empresa pretendia combinar planejamento de longo prazo com ações adequadas à operação, desenvolvendo um sistema de marketing direcionado e de controle de qualidade.
As propostas registram a visão apresentada em 2015 para fortalecer marca, produtos, serviços e canais de distribuição.
