Em 2 de julho de 2016, a BENBAO realizou seu primeiro encontro de treinamento de funcionários, em parceria com o Shenzhen New Height Coaching Education Group. A ação foi divulgada pela empresa em 12 de julho.
Em 2 de julho de 2016, a BENBAO realizou seu primeiro encontro de treinamento de funcionários, em parceria com o Shenzhen New Height Coaching Education Group. A ação foi divulgada pela empresa em 12 de julho.
A equipe na relação com o cliente
O treinamento partiu da ideia de que o cliente conhece uma empresa tanto pelos produtos quanto pelas pessoas que o atendem. Por isso, o desenvolvimento profissional das equipes de vendas e atendimento foi apresentado como parte da construção de confiança na marca.
Processos de trabalho mais claros
A formação utilizou o programa de gestão “Team Self-Rotation”, voltado à organização de processos e à autonomia operacional das equipes. O objetivo era tornar as rotinas mais sistemáticas e padronizadas, com apoio de consultores especializados.
Hábitos para melhorar a rotina
As atividades destacaram as reuniões de início do dia como forma de alinhar prioridades, esclarecer metas e preparar a equipe para o trabalho. Também reforçaram a importância da aprendizagem contínua e da postura profissional.
A BENBAO apresentou o encontro como uma etapa de desenvolvimento de sua equipe e de aprimoramento da gestão.
